Valódi esettanulmányok, könnyed olvasnivalók, tanulságos történetek
Esettanulmányunk remek példát szolgáltat arra, milyen nagy mértékben könnyíti meg a folyamatautomatizálás rendszere az ajánlat-készítési munkát. Órákig tartó aprólékos pepecselés helyett néhány kattintással szabványos és szép ajánlat küldhető PDF-ben, tetszőleges címzettnek.
A CRM eredetileg az ügyfélközpontú gondolkodás által vezérelt szemléletet takarta. A vállalat a kínálat helyett az ügyfelet és az ő igényeit helyezte a figyelem középpontjába, mondván: minél inkább megismerik az egyes vevők szükségleteit, annál nagyobb profitot remélhet tőlük a vállalat. Igyekeztek hát kialakítani a vevőikben a személyesség érzetét és mindent ennek a filozófiának rendeltek alá. […]
Ahogy az autó Henry Ford idejében egy pöfögő, lassan araszoló, kezdetleges gépezet volt, ma pedig már autónak csak az elektronikával telezsúfolt, légzsákos, blokkolásgátlós, klimatizált kényelmi berendezést hívhatjuk – ugyanígy ma már a CRM kifejezés is sokkal többet jelent egyszerű ügyfélkezelő rendszernél. […]
Hogyan tudunk úrrá lenni a céges papírtömegen? Szerződések, számlák, ajánlatok halmaza, amiket fiókokban, szekrényekben tárolni és visszakeresni ma már elavult módszernek számít. A cikkből kiderül, hogyan tudjuk könnyedén digitalizálni a vállalat összes papíralapú dokumentumát. […]
2010 óta foglalkozunk a SugarCRM testreszabásával és bevezetésével. Ez idő alatt tökéletesen megismertük a szoftver adta lehetőségeket és számtalan új modult és funkciót fejlesztettünk a nyílt forráskódú keretrendszerhez. Sokrétű tapasztalatunk alapján kijelenthetjük, hogy az elmúlt években a SugarCRM hazai szakértőjévé váltunk. […]
Eljött a várva várt pihenés ideje. Az Üzletkötő mindent előkészített, bepakolt, elintézett, elzárta a gázt, megszervezte a kutya etetését, teletankolta a kocsit, ellenőrizte a guminyomást. Levezetett egyhuzamban 150 kilométert, átvette a szállást, felcuccolt a kocsiból. És most egy puha pokrócon napfürdőzik a Balatonparton, a sűrű zöld fűben fekve a 35 fokban.[…]
